DEVOLUCI�NLa Devoluci�n de la mercancia deber� ser previamente concertada con LASUPERCOMPRA, y esta siempre se producir� mediante la Agencia de transportes designada por LASUPERCOMPRA.
LASUPERCOMPRA le garantiza que si no est� satisfecho con los productos adquiridos siempre podr� devolverlos en un plazo de 15 d�as a contar desde el d�a de recepci�n de la mercanc�a, siempre que el mismo est� en perfectas condiciones y en su embalaje original. Consulte las Condiciones Generales de Contrataci�n.
Los gastos de transporte ocasionados por la devoluci�n correr�n a cargo del cliente, a no ser que la devoluci�n se deba a alguna de las causas m�s abajo indicadas,en cuyo caso se proceder� a la devoluci�n sin cargo alguno para el cliente.
LASUPERCOMPRA informa a su cliente que solamente aceptar� los gastos de transporte ocasionados por la devoluci�n de la mercanc�a en el plazo marcado al efecto en la ley y si cumpliendose en todo momento con las normas de entrega detalladas en la Condiciones Generales de Contrataci�n se tratara de alguno de los siguientes casos:
1.La mercanc�a estuviese defectuosa: A este respecto LASUPERCOMPRA estar� a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con id�nticas condiciones y prestaciones y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega. (Ver Condiciones Generales).
2.LASUPERCOMPRA proceder� igualmente a devolver el importe de la mercanc�a y portes cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
3.LASUPERCOMPRA aceptar� la devoluci�n de la mercanc�a y se har� cargo de los portes cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se correspondiese con el solicitado por el cliente y SIEMPRE QUE EL CLIENTE hubiera cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.(Ver Condiciones Generales).
4.LASUPERCOMPRA aceptar� la devoluci�n de la mercanc�a y se har� cargo de los portes si esta llegara a destino con desperfectos o roturas y el comprador lo hiciera constar en la nota de entrega del transportista y mediante aviso antes de 24 horas a trav�s del FORMULARIO DE DEVOLUCI�N (disponible en la Secci�n Usuarios).
Dispone de un plazo m�ximo de 15 d�as para solicitar la devoluci�n.
Las devoluciones se canjear�n por otro producto nunca se devolver� dinero en efectivo
풯u� Hacen con mis Datos Personales?LASUPERCOMPRA es una entidad plenamente concienciada con el uso y tratamiento que se le deben dar a los datos personales de sus clientes. Es por ello por lo que tienen implantado una Pol�tica de Privacidad de conformidad con lo dispuesto en la Ley Org�nica 15/1999 de Protecci�n de Datos Personales y la Ley 37/2002 de la Sociedad de la Informaci�n.
Todos los datos de los clientes, y siempre con su consentimiento expreso, van a ser tratados informatizadamente por personal cualificado de LASUPERCOMPRA y su acceso ser� restringido a excepci�n de quienes en virtud de su cargo debieran acceder. En todo momento el cliente podr� solicitar informaci�n sobre el uso y tratamiento de sus datos personales (Derecho de acceso) as� como tambi�n podr� rectificar, cancelar o incluso oponerse a su tratamiento. A este respecto v�ase lo dispuesto en la Pol�tica de Privacidad. LASUPERCOMPRA garantiza en todo momento un uso licito y diligente de los datos personales respecto al fin para el que fue recabado y no otro.
풮uedo modificar los datos de mi registro?De conformidad con lo dispuesto en la politica de privacidad de LASUPERCOMPRA, se hace constar que cualquier persona podr� ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci�n, cancelaci�n y en su caso, oposici�n mediante el env�o de un e-mail a la direcci�n fichero@lasupercompra.com.
풯u� hago si olvido mi contrase�a?Tan solo deber� acceder al �rea de Usuarios, aqu� encontrar� un apartado para recordar su contrase�a. Se le pedir� su correo electr�nico y el sistema proceder� al env�o de un e-mail a su correo con las contrase�as de acceso.
